Essishop Ophtalmologie

Nos engagements de service

De l'analyse de vos besoins à la préconisation des solutions

Nos équipes sont à vos côtés sur toutes les étapes de votre projet : bien plus que de simples conseillers, nous souhaitons être vos partenaires.

Pour ce faire, nous mettons tout en œuvre pour répondre au plus vite à vos attentes.

$1-Du diagnostic à la réfraction (1).png$ 2-Professionnalisme & proximité (2).png 3-Service après-vente & garanties (1).png

Essilor Solutions à vos côtés pour un accompagnement optimal

Un accompagnement personnalisé : Formation et suivi par vos responsables de secteur et les spécialistes produits.
Un support technique central dédié : Disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h au 0 805 200 200 (service & appel gratuits).
Une équipe de 32 techniciens itinérants : Répartis sur la France entière pour une intervention sous 24h ouvrées* avec mise à disposition possible d'un matériel de prêt**.
Du matériel garanti jusqu'à 5 ans*** selon vos besoins.

Essilor Solutions - Accompagnement (1).png Essilor Solutions - Engagements de service (1).png

_{*En cas de panne bloquante. **Si nécessaire pendant la réparation en atelier. ***En souscrivant à une extension de garantie lors de l'achat du matériel.}